Kısa cevap: önce erişim ve bağımlılık envanteri
Ajans değişimi her zaman yeni bir Google Ads hesabı açmayı gerektirmez. Önce hangi müşteri hesabının kullanıldığı, işletmenin erişimi, yönetici bağlantıları ve ölçüm kaynakları görülür. Bu rehber reklam hesabınızda işlem yapmaz; teknik ve sözleşmesel durum görülmeden erişim kaldırma talimatı olarak kullanılmamalıdır.
Devir tablosunu hazırlayın
| Varlık | Kontrol |
|---|---|
| Google Ads müşteri hesabı | Hesap kimliği, mevcut yetkililer ve gerekli işletme erişimi |
| Ödeme | Ödeme sorumlusu, faturalandırma ve hizmet sözleşmesi |
| GA4/GTM ve dönüşümler | Mülk/kapsayıcı, kaynak ve yönetici düzeyi bağımlılıkları |
| Web ve domain | Hosting, alan adı, etiket ve geliştirici erişimi |
| Kreatif/rapor | Kaynak dosya, kullanım hakları ve önceki değişiklik notları |
Yönetici bağlantısını kaldırmadan önce
Google’ın yardım belgesi yönetici veya müşteri hesabında gerekli yönetim erişimini ve bağlantı kaldırma etkilerinin önizlemesini incelemeyi tarif eder. Yöneticiye bağlı ölçüm veya ödeme düzeni gibi bağımlılıklar kontrol edilir. “Eski ajansı hemen silin” biçiminde koşulsuz bir adım önerilmez; yeni yetkili çalışma ve ölçüm doğrulanır.
Geçişte tek bir kontrol kaydı tutun
Sorumlu kişi, planlanan zaman, öncesi/sonrası erişim ve ölçüm testi kaydedilir. Hangi kampanya veya etiketin kim tarafından değiştirildiği bilinirse sorun araştırmak kolaylaşır. Yeni ve eski tedarikçinin aynı anda denetimsiz değişiklik yapması önlenir; gerekiyorsa geri alma sorumlusu belirlenir.
Reklam ve ölçüm doğrulaması ayrı
Reklamın yayında olması dönüşümün doğru ölçüldüğünü kanıtlamaz. Telefon tıklaması, form taslağı ve gerçek talep tanımı tekrar kontrol edilir. Aynı olayı iki kez gönderen kurulum veya yanlış hesaba veri akışı aranır. Test kaydı gerçek iş sonucundan ayrılır; salt geçişin performansı iyileştireceği garanti edilmez.
Bağımsız incelemeyle başlanabilir
Mevcut hesabı değiştirmeden önce yetki kapsamına uygun bir analiz yapılabilir. Teslimin sorun listesi mi, uygulama mı, düzenli yönetim mi olduğu belirlenir. Hesap analizi ve teklif kapsamı rehberi buna yardımcı olur. Askıya alınma veya politika yaptırımını aşmak için yeni hesap açma yöntemi önerilmez.
Sık sorulan sorular
Ajans değişince geçmiş mutlaka silinir mi?
Hayır. Müşteri hesabı, erişim ve teknik bağımlılıklar görülmeden böyle bir sonuç çıkarılamaz.
Yönetici bağlantısını hemen kaldırmalı mıyım?
Gerekli yetki, bağlantı etkileri ve ölçüm/ödeme bağımlılıkları incelenmeden otomatik kaldırma önerilmez.