Hedef EBM Optimizasyonu: Ucuz Formdan Uygun Müşteriye

EBM, tanımlanan dönüşüm başına maliyeti ifade eder. Eğer dönüşüm yalnız bir buton tıklamasıysa hedefin ucuzlaması müşteri ediniminin ucuzladığını göstermez. İlk kontrol birincil dönüşüm işlemleri, tekrar sayımı ve uygun müşteri adayının işletmedeki tanımıdır. Kampanyanın öğreneceği olay, gerçek iş sonucuna mümkün olduğunca anlamlı bir aşama olmalıdır.

İşletmenin kabul edebileceği maliyet ile mevcut talepte gözlenen maliyet farklı olabilir. Çok düşük bir hedef hacmi sınırlayabilir; çok yüksek hedef de iş ekonomisine uygun olmayabilir. Hesap verisi, bütçe, dönüşüm gecikmesi ve iş katkısı birlikte değerlendirilir. Her sektör için geçerli tek başlangıç hedefi veya müşteri fiyatı uydurulmaz.

Uygunsuz sorgu, zayıf sayfa, yanıtsız telefon ve kapasite sorunu teklif hedefini değiştirmekle çözülmez. Önce kayıp nedenini bölün. Geçerli müşteri adayı satışa ilerlemiyorsa teklif, fiyat veya operasyon incelenir. Hedef EBM kullanılan cihaz ayarının hedefi nasıl değiştirebildiği de gözden geçirilir; manuel tıklama teklifi mantığıyla aynı kabul edilmez.

Değişiklik öncesi ve sonrası aynı dönüşüm tanımı ve benzer kapsam korunur. Yeni oluşmuş ama henüz satışa dönmemiş talepleri tamamlanmış dönemle karşılaştırmayın. Rapor harcama, uygun talep, teklif ve sonuçlanan işi ayrı gösterir. Hedefe yakın EBM tek başına kârlılık kanıtı değildir; hizmetin gerçekten karşılanması ve katkının yeterli olması gerekir.