Üç talep türünü aynı vaatle toplamayın
Arızaya müdahale, planlı bakım ve yeni montaj farklı süre, ekipman ve teklif gerektirebilir. Kampanya planı işletmenin gerçekten kabul ettiği işlerden başlamalıdır. İklim veya mevsim nedeniyle talep artabileceği varsayımı, belirli şehir için ölçülmüş hacim diye sunulmaz; güncel hesap ve iş kayıtları görülür.
Marka ilişkisini ve ücret koşulunu açıklayın
Bağımsız servis, markanın yetkili servisi gibi görünmemelidir. Aynı gün işlem, ücretsiz keşif, orijinal parça veya garanti koşulları işletmeden doğrulanır. Her arıza için tek yöntem ve kesin sonuç sözü verilmez. Reklam, sayfa ve telefon görüşmesi aynı gerçek kapsamı anlatır.
Randevu alanını ekip günüyle sınırlayın
Merkez ve uzak bölge işi aynı yol/süre ekonomisine sahip olmayabilir. İşletmenin gerçek ulaşım, yanıt ve randevu kapasitesi haftalık planla görülür. Bütün ilçelerde aynı müdahale süresi varsayılmaz. Şehir dışından yakını için servis ayarlayan kişi de uygun olabilir; arayanın konumuyla işlem adresi eşitlenmez.
Negatifleri hizmet kaybından çıkarın
Klima satın alma, kullanım kılavuzu, iş başvurusu ve ücretli onarım farklı niyetlerdir. Fiyat veya bakım ücreti araması gerçek ticari talep olabilir. Terim raporu kabul edilen iş ve görüşme sonucuyla karşılaştırılır. Çok geniş negatifler, sezon başında planlı bakım talebini yanlışlıkla kesmemelidir.
Küçük bir kabul senaryosu
Bakım reklamının çağırdığı talep montaj ekibinin takvimine yanlış düşüyorsa önce yönlendirme düzeltilir. Mevsimsel yoğunluk tek başına bütün reklamları artırma gerekçesi değildir. Hangi iş türünün hangi ekip ve günle karşılanabildiği gerçek iş kaydıyla pilotun yanına yazılır.
Sezon sonunda hangi sonuç okunur?
Cevaplanan çağrı, uygun işlem, planlanan randevu ve tamamlanan iş ayrı sayılır. Tekrar ziyaret, parça ve yol gideri katkı hesabına girer. Kapasite dolduğunda bütçe artırmak otomatik doğru karar değildir. İlk incelemeye gerçek hizmet listesi, saatler, bölgeler ve mevcut siteyle başlanır.