Satış aramasıyla servis talebini ayırın
Yeni buzdolabı, çamaşır makinesi veya ankastre seti almak isteyen kişiyle arızalı cihazına servis arayan kişi farklıdır. İlk hesap ve sayfa incelemesinde işletmenin gerçek faaliyet alanı görünür olur. Harun Karagözlü reklam ve web danışmanlığı sunar; cihaz satıcısı veya teknik servis gibi konumlanmaz. Satış işletmesinin onarmadığı cihazlar için servis talebi toplamak doğru hedef değildir.
Model ve teklif üzerinden kanal testi
Belirli model, ölçü veya ürün kategorisi arayan kişiye Google’da ulaşmak ilk test olabilir. Meta gerçek paket, mağaza seçkisi veya ürün kullanım senaryosunu keşfettirebilir. Stok ve model doğrulanmadan kampanya açılmaz. Alışveriş/katalog özelliğinin hesapta veya her üründe açık olduğu varsayılmaz; ürün verisi ve erişim uygunluğu incelemenin parçasıdır.
Ürün bilgisi kurulum sorusunu da karşılasın
Tam model kodu, ölçüler, kapasite, enerji/teknik özellikler ve paket içeriği üretici veya işletmenin doğruladığı kaynaktan alınır. Ankastre sette hangi parçaların bulunduğu açık olmalıdır. Satıcı kendi rolünü ve varsa gerçek marka ilişkisini doğru anlatır. Yetkili satıcı veya servis belgesi görülmeden bu unvanlar kullanılmaz; ürün garantisinin kapsamı uydurulmaz.
Teslim ve montaj ayrı onaylar olabilir
Ürün stoğu, gönderim alanı, binaya taşıma, eski cihaz işlemi ve montaj sorumlusu işletmenin gerçek koşullarıyla açıklanır. Her hizmetin ürün fiyatına dâhil olduğu varsayılmaz. Online sipariş için doğru model, stok, toplam tutar, ödeme ve bildirim kontrol edilir. Görüşmeli satışta model, teslim bölgesi ve hedef tarih ilk brief’i oluşturur; mesaj kesin kurulum randevusu değildir.
Gerçek satışla reklamı karşılaştırın
Form, model sorusu, teklif, ödeme, teslim ve iptal ayrı aşamalardır. Yüksek tutarlı ürünlerde yalnız platformun raporladığı gelirle bütçe kararı verilmez. Ürün, finansman/ödeme, teslim, iade ve varsa montaj giderleri katkı hesabına eklenir. Aynı sipariş farklı kanallarda görünebilir; toplam sonuç satış kaydıyla uzlaştırılır. Tekrar servis talebi yeni ürün müşterisi diye sayılmaz.
Teklif için başlangıç dosyası
Mevcut site, gerçek model/ürün listesi, stok yöntemi, satış unvanı, teslim/montaj koşulları ve fiyat güncelleme sorumlusu incelenir. Katalog, ürün sayfası, kampanya, kreatif ve ölçüm ayrı teslimlerdir. Yönetim ücreti ile reklam bütçesi ayrılır. İşletme kaynakları görülmeden belirli satış, hesap onayı veya her markayla resmî bağlantı sözü verilmez.
İlgili hizmetler ve bir sonraki adım
Gaziantep’e özgü çalışma kapsamı bu iş kolunun diğer hizmet bölgesindeki kararlarını açıklar. 100 iş kolu rehberinde kanal seçimini karşılaştırabilirsiniz.
İşletmeniz için görüşme planlayalım
Mevcut web adresiniz, gerçek hizmet veya ürün kapsamınız ve öncelikli hedefinizle başlayabiliriz. Hesap analizi, reklam yönetimi, web/içerik ve ölçüm ihtiyaçları görüşmede ayrı kapsamlandırılır. Reklam harcaması ve danışmanlık bedeli ayrı belirtilir.
Sık sorulan sorular
Satıcı sayfasında teknik servis kelimeleri kullanılmalı mı?
Gerçek faaliyet servis değilse servis talebi hedeflenmez. Satış, garanti ve kurulum sorumlulukları açık biçimde anlatılır.
Montaj ürün bedeline otomatik dâhil midir?
Hayır. Satıcının, üreticinin veya hizmet sağlayıcının gerçek kapsamına göre koşul ve sorumlu belirtilir.