Google Ads’te Tıklama Maliyetini Düşürürken Müşteri Kalitesini Koruyun

100 TL’ye gelen bir tıklama kârlı satışa, 5 TL’ye gelen bir tıklama ilgisiz ziyarete dönüşebilir. Bu yüzden tıklama maliyetini tek başına düşürmek yerine nitelikli başvuru veya satış maliyetini izleyin. Daha düşük CPC ile birlikte hizmet dışı talepler artıyorsa kampanya iyileşmiş sayılmaz.

Sorguları hizmet alma, bilgi öğrenme, iş arama, parça satın alma ve farklı bölge niyetlerine ayırın. Negatif kelime kararını gerçek sorguya göre verin. “Fiyat” veya “arıza” gibi sözcükleri otomatik dışlamak, teklif isteyen müşteriyi de engelleyebilir. Negatif eşleşmenin varyantları pozitif anahtar kelimelerle aynı şekilde kapsamadığını dikkate alın; yazım biçimlerini rapor üzerinden değerlendirin.

Google, Kalite Puanını bir teşhis aracı olarak tanımlar; tek başına performans hedefi değildir. Beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi zayıf noktaları gösterebilir. Puanı 5’in altında olan her kelimeyi kapatmak doğru bir genel kural değildir. Satış getiren bir kelimenin içerik ve sayfa eşleşmesini iyileştirmek daha anlamlı olabilir.

Konum, saat ve cihaz kırılımlarında yalnız harcamaya bakmayın; dönüşüm gecikmesini ve satışın sonradan kapanmasını da değerlendirin. Otomatik teklif stratejilerinde cihaz teklif düzenlemelerinin etkisi stratejiye göre değişebilir. Hesapta geçerli olup olmadığını doğrulamadan “mobil teklifi düşür” gibi standart bir işlem uygulamayın. Yetersiz verili segmentleri tek günlük sonuca göre kapatmayın.

Önce sorun, sonra değişiklik ve beklenen etkiyi yazın. Örneğin hizmet dışı bölgelerden gelen başvurular fazlaysa konum seçeneğini ve reklam mesajını birlikte inceleyin. İzleme arızası varsa teklif stratejisini değiştirmeden önce ölçümü düzeltin. Aynı anda bütçe, anahtar kelime, kreatif ve sayfayı değiştirirseniz sonucu hangi müdahalenin yarattığını ayıramazsınız.

Tıklama maliyeti, nitelikli başvuru maliyeti ve satış maliyetini yan yana raporlayın. Birincisi reklam açık artırmasını, ikincisi müşteri niyetini, üçüncüsü satış sürecinin bütününü değerlendirmeye yardım eder. Bütçe planlama rehberi ile bu maliyetleri marj sınırınıza bağlayabilirsiniz.