Kısa cevap: aynı marka kelimesi farklı ihtiyaç taşıyabilir
Bir kişi model satın almak, diğeri kullanım kılavuzu veya arıza yardımı aramak isteyebilir. Yalnız marka adına bakarak uygun müşteri kararı verilmez. Satıcı ve teknik servisin gerçek faaliyeti, reklam ve açılış sayfasında ayrı anlatılır. Bu rehber ürün/servis satmaz; reklam hesabı kararını açıklar.
Niyet örnekleri
| Örnek ihtiyaç | Olası kapsam |
|---|---|
| Belirli modelin fiyatı/stoğu | Ürün satışı |
| Mağaza veya ankastre set | Satış/teklif |
| Çalışmama, arıza ve bakım | Teknik servis |
| Kılavuz veya kullanım | Bilgi desteği |
Stok ve sayfa eşleşmesi
Reklamdaki model kodu, özellik, fiyat koşulu ve stok ürün sayfasıyla aynı olmalı. Mevcut olmayan teklif yayınlamak doğru değildir. Ürünün ölçüsü, taşıma ve kurulum sorumlusu anlaşılır yazılır. Marka adı kullanımı yetkili satıcılık/servis ortaklığı varmış izlenimi yaratmamalı.
Mağaza satışı ile online sipariş
Telefon görüşmesi, ürün teklifi, ödeme ve teslim ayrı sonuçlardır. Mağaza satışını yalnız site ziyareti üzerinden kesin reklama atamayın. Platform/altyapının sağladığı kayıtlar değerlendirilir. Ürün maliyeti ve teslim gideri görülmeden ciroyu kâr diye yorumlamayın.
Servis sunan işletme için farklı sayfa
Gerçekten servis hizmeti sunuluyorsa kimlik, yetki ve hizmet bölgesi ayrı açıklanmalı. Teknik servis danışmanlığı bu iş modeline odaklanır. Gaziantep satış planı yerel teslim/mağaza kararını tamamlar. Satış sayfasına trafik almak için sunulmayan servis eklenmez.
İlgili hizmet ve kapsam
İşletmenize uygun çalışma kapsamını inceleyin. İlk görüşmeye mevcut web adresi, gerçek hizmet/ürün bilgisi ve öncelikli hedefinizle başlayabilirsiniz. Araç, üretim, web ve reklam yönetimi ihtiyaçları ayrı netleştirilir.